FAQ für Veranstalter
Ablauf
Was kostet die Anfrage?
Nichts. Die Anfrage ist für dich kostenlos und unverbindlich. Du zahlst nur, wenn du einen Foodtruck buchst, und zwar direkt beim Anbieter.
Wie läuft eine Anfrage ab?
Du beantwortest ein paar Fragen zu Termin, Ort, Gästezahl und Küche. Wir leiten deine Anfrage an passende Foodtruck-Betreiber weiter. Die Betreiber prüfen, ob sie an deinem Wunschtermin verfügbar sind, und bis zu 3 von ihnen melden sich mit einem Angebot bei dir, in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Woher weiß ich, dass meine Anfrage angekommen ist?
Du bekommst direkt nach dem Absenden eine E-Mail mit einer Übersicht deiner Angaben. Schau auch im Spam-Ordner nach, wenn sie nicht ankommt.
Bin ich nach der Anfrage zu einer Buchung verpflichtet?
Nein. Du vergleichst die Angebote in Ruhe und entscheidest selbst, ob und welchen Foodtruck du buchst.
Wer meldet sich bei mir?
Foodtruck-Betreiber, die zu deiner Anfrage passen (Küche, Region, Gästezahl und Preisrahmen) und sie angenommen haben. Es melden sich höchstens so viele, wie in der Bestätigungs-Mail steht.
Deine Angaben
Mein Termin steht noch nicht fest. Kann ich trotzdem anfragen?
Ja. Wähle bei der Frage nach dem Datum „Der Termin steht noch nicht fest“ und beschreibe kurz, wann die Veranstaltung ungefähr stattfinden soll, zum Beispiel „Sommer 2027, an einem Samstag im Juni“. Je konkreter du bist, desto besser können die Foodtrucks einschätzen, ob sie Zeit haben.
Meine Veranstaltung dauert mehrere Tage. Was muss ich angeben?
Gib bei der Dauer die Zahl der Tage an. Foodtruck-Betreiber sehen dann, dass du den Foodtruck voraussichtlich an allen Tagen brauchst. Wenn er nur an einzelnen Tagen kommen soll, schreib das bitte in das Feld mit den Wünschen.
Wie gebe ich das Budget an?
Als Preisrahmen pro Person. Bei Firmen- und Weihnachtsfeiern, Messen und Märkten fragen wir zusätzlich, wer das Essen bezahlt (der Veranstalter, die Gäste oder beide), damit die Foodtrucks passend planen können.
Was passiert mit meinen Kontaktdaten?
Foodtruck-Betreiber sehen deine Kontaktdaten erst, wenn sie deine Anfrage angenommen haben. Sie dürfen sie nur für diese Anfrage nutzen. Mehr dazu steht in den Nutzungsbedingungen für Veranstalter und der Datenschutzerklärung.
Wenn etwas anders läuft
In meiner Region gibt es keinen passenden Foodtruck. Was nun?
Du kannst deine Anfrage trotzdem stellen. Wir recherchieren dann passende Foodtruck-Partner für dich. Das kann etwa 7 Tage dauern. Sobald wir Partner gefunden haben, melden sie sich bei dir.
Es hat sich noch niemand gemeldet. Was kann ich tun?
Foodtruck-Betreiber melden sich in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Hat sich bis dahin niemand gemeldet, schreib uns an support@foodtruck-buchen.com oder ruf uns an unter 05451 9542210.
Wie früh sollte ich anfragen?
So früh wie möglich. Beliebte Termine, vor allem Samstage im Sommer, sind oft Monate im Voraus vergeben. Wer früh anfragt, hat die größte Auswahl.
Was braucht ein Foodtruck vor Ort?
In der Regel eine befestigte Stellfläche von etwa 6 × 3 m und idealerweise einen Stromanschluss. Die genauen Anforderungen nennt dir der Anbieter in seinem Angebot.